很多人觉得物业保（bǎo）洁是（shì）个非常简（jiǎn）单（dān）的工作，其实不然，想要真正做好这件事（shì）情（qíng）并（bìng）不是（shì）很容（róng）易（yì）的，比如我（wǒ）们的干净（jìng）程度、服（fú）务态度等等，那么如何（hé）才能做好（hǎo）呢？

物业保洁工作是一项细腻、量大的工作（zuò），务必做到义务（wù）明晰，做到“五定”，即：定岗、定责、定地址、定时间、定每（měi）日任务、定品质等。方案分（fèn）配要有效，保洁要立即迅（xùn）速按（àn）顾客预（yù）定時间衣着（zhe）按时到达工（gōng）作岗。依据用户（hù）规定，依照单（dān）位制订的操作规范达到目标（biāo），并将結果立即呈报单位。严肃纪律（lǜ），不可擅自（zì）扣除花费（fèi）。

物业保洁管理方法工作的特性：

1.物业保洁（jié）管理方法早期干预的必要性。

2.管理机制物种多样性。

3.物业保洁管（guǎn）理方（fāng）法的服务型（xíng）。

4.物业保洁管理方法里具（jù）备消（xiāo）费性（xìng）。

5.保洁管理方法的专（zhuān）业（yè）性。

物业（yè）保洁通用性规范是“五无”，即：无外露废弃物、无（wú）废弃（qì）物盲区（qū）、无显著（zhe）积（jī）尘结垢、无（wú）蚊虫虫滋长、无脏（zāng）乱顽症。尽可能做到“六不”，“六净”规范。即：看不到存水、看（kàn）不到积土（tǔ）、看不（bú）到脏物（wù）、不漏发堆、不乱倒垃圾、看不到人和动物粪；地（dì）面净、路沿（yán）石净、人行（háng）横道净、雨水口净（jìng）、树穴墙净和（hé）废物（wù）箱净。

做（zuò）好物业保（bǎo）洁（jié）工作的常（cháng）见问题（tí）：

1.礼仪知识文明（míng）礼貌与着装礼仪。统一服饰.统一品（pǐn）牌形象（xiàng），也是良好的着装礼仪（yí）的主要规定。

2.消费者要求（qiú）与工作规（guī）范。清楚（chǔ）物业（yè）应用人的追（zhuī）求，掌握消费者（zhě）的侧重点，由此做出具体的项目实施（shī）方案（àn）。

3.适合的专用（yòng）工具和加工工艺。危害工作高（gāo）效（xiào）率的主要要素是工作步骤.加工工艺与专用工具（jù）。

4.日常监管与管理（lǐ）方法。在日常（cháng）的（de）保（bǎo）洁工作管理方法（fǎ）中（zhōng），很多（duō）管理者非常容易走（zǒu）入的一个错（cuò）误观（guān）念是，觉得工作职责分（fèn）工和计（jì）划完成（chéng）了就基本上完成了（le）工作，针对职责分工和分配的实际效果未去认证（zhèng），不知道职工是不是（shì）已搞清楚，造成具体效果通常与自身想像不一致。

5.剖析职工特（tè）性。在日（rì）常管理方（fāng）法中大家应留意保洁工作人员的（de）群体特性，剖析和探讨（tǎo）其工作特性与工作人员（yuán）性格特（tè）点，及（jí）其（qí）单一个人的性（xìng）情特点，目的（de）性（xìng）地采用（yòng）适合的方式 ，才可以（yǐ）完成保洁总（zǒng）体目（mù）标。

6.学习培训工作（zuò）。不讲究（jiū）效果和功效的一般性家（jiā）务活保（bǎo）洁，谁都是会做。严格管理高效率和功效的技术（shù）保洁工作（zuò）就差异了，必须专（zhuān）业性的训炼。

7.工作纪录。纪录（lù）是（shì）质（zhì）量控制中（zhōng）特别（bié）关键的阶段（duàn），一方面能（néng）够给予工作的直接证据，另一方面可让职工有更强的工作使命（mìng）感，方（fāng）便管理工作人员的工作查（chá）验监管.剖析（xī）和对不适合开展改正，对不按要求工作的工作人员予改善或惩罚。

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